スタイル・サイズ・デザインについて
ご注文後、商品はすぐに処理および手配が開始されます。そのため、ご注文確定後のスタイルやサイズ、デザインの変更はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

住所の変更
配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文番号、現在の住所、新しい住所を明記のうえ、メールにてご連絡ください。商品が発送される前であれば変更が可能です。

不良品・破損について
万が一、不良品または破損した商品が届いた場合は、無償で再送対応いたします。商品のお写真とご注文番号を添えてご連絡ください。確認後、速やかに対応いたします。

また、商品にご満足いただけない場合も、状況に応じて対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

なお、不良品の交換対応は、ご注文日から3ヶ月以内に限らせていただきます。それ以降は対応できかねますのでご了承ください。

お客様の選択について
サイズ、カラー、商品選択はすべてお客様の責任で行われます。ご注文内容に誤りがあった場合の交換・返金はお受けできません。

商品画像について
掲載している商品画像はできる限り実物に近づけておりますが、モニター環境により色味や見え方が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送中の紛失
配送中に商品が紛失した場合は、再送または返金にて対応いたします。

キャンセル・返品について
ご注文のキャンセルは、ご注文後3時間以内にご連絡ください。この時間内であれば全額返金いたします。3時間を過ぎた場合は、処理が開始されるためキャンセルできない場合があります。

お問い合わせ
返品・交換に関するご質問は、info@kaida-tokyo.comまでご連絡ください。