よくある質問

「送料はいくらですか？」

日本国内の配送は無料です。

「注文はどのくらいで届きますか？」

ご注文は通常、受付後1〜3営業日以内に発送されます。配送期間は配送業者によって異なり、2〜14営業日程度かかる場合があります。

「商品の返品は可能ですか？」

はい、商品到着後30日以内であれば返品可能です。商品は未使用で、元の状態およびパッケージのままである必要があります。

「どの支払い方法が利用できますか？」

PayPalおよびクレジットカード（Visa、Mastercard、AMEX）をご利用いただけます。

「オンラインショッピングは安全ですか？」

はい。当店ではお客様の情報保護を非常に重視しています。ウェブサイトはSSL暗号化通信で保護されており、安全な決済方法を使用しています。

「注文の追跡はできますか？」

ご注文の発送後、追跡番号（Track & Trace）を記載した発送確認メールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。

「ギフトカードはありますか？」

はい、ギフトカードはオンラインでご購入いただけます。

「カスタマーサービスへの連絡方法は？」

info@kaida-tokyo.com

通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。

「すべての商品は在庫がありますか？」

在庫状況はできる限り正確に管理しておりますが、万が一在庫切れとなった場合は、速やかにご連絡いたします。